Vanilla Air obtiene 4.0 sobre 10: la media simple de las medidas siguientes, redondeada a un decimal. Cada medida es una valoración editorial de los datos publicados.
Qué tener en cuenta
- La aerolínea cesó su actividad; último vuelo el 26 de octubre de 2019
- Distancia entre filas y anchura de asiento sin confirmar
- Franquicias de equipaje y cargos sin confirmar
- Selección de asiento estándar con cargo, importe no publicado
La opinión editorial
- Lo más destacado en
- Fiabilidad y operaciones: único tipo de avión investigado, el A320, operado desde la Terminal 2 de Narita
- Retenido por
- Distancia entre filas, anchura de asiento, franquicias de equipaje y cargos sin confirmar; sin calificación por estrellas
- ¿Qué clase de cabina
- Los asientos de pasillo con más espacio para las piernas son adecuados para viajeros altos; las filas de salida requieren pasajeros de 15 años o más.
4 medidas, puntuadas de la misma manera para todas las aerolíneas que emitimos.
Fiabilidad y operaciones5/10
El único tipo de avión investigado de Vanilla Air fue el Airbus A320, operado desde la Terminal 2 de Narita con 166 o 180 asientos, según un comunicado del aeropuerto de Narita de 2014. La puntualidad nunca se investigó, y esa carencia mantiene esta puntuación en el punto medio. El tiempo mínimo de conexión en Narita tampoco está confirmado, así que no se pueden valorar las conexiones ajustadas.
Fuentes: Narita Airport release: Vanilla Air launches Narita–Amami-Oshima (23 April 2014)
Comodidad y experiencia4/10
El mapa de asientos de Vanilla Air ofrecía asientos con más espacio para las piernas junto al pasillo y junto a las salidas de emergencia, y los asientos estándar se podían elegir previo pago. La distancia entre filas y la anchura de los asientos nunca se confirmaron, lo que mantiene esta puntuación baja. La fila 12, una fila de salida de emergencia, no reclinaba. No se confirmaron las comidas, el Wi-Fi ni los enchufes.
Relación calidad-precio y red4/10
Vanilla Air era una aerolínea de bajo coste, y la selección de asiento estándar tenía un suplemento, aunque la página del mapa de asientos no indica el importe. Las franquicias de equipaje y los cargos nunca se confirmaron, lo que mantiene esta puntuación baja. Sus rutas desde Narita llegaban a Naha, Sapporo y Taipéi, pero no se han confirmado detalles del programa de fidelización.
Calificación profesional de aerolíneas3/10
No se investigó ninguna calificación por estrellas, organismo calificador ni premio de Vanilla Air, así que no hay nada que citar y esta puntuación se queda en el nivel más bajo. Era una filial de ANA HOLDINGS y transportó unos 2.635.000 pasajeros en el año fiscal 2018, según un comunicado de prensa de Peach del 13 de marzo de 2020. Eso mide el tamaño, no la calidad del servicio.
Cómo se construye la puntuación
- 4 medidas, cada una puntuada sobre 10
- El titular es el promedio simple de esas medidas, calculado de forma transparente
- Cada medida es una valoración editorial basada en los datos publicados y las fuentes del desglose
- Ninguna aerolínea paga por ser calificada, y no se vende ninguna colocación
Lo que deliberadamente dejamos fuera
- Seguridad. No es una métrica de marketing y no clasificaremos a las aerolíneas por ella.
- Tasa de cancelación y antigüedad de la flota. Omitidas en lugar de estimadas, hasta que exista un campo de origen para cada aerolínea.
- Cualquier submétrica que no podamos atribuir. Una medida sin fuente se descarta, no se adivina.
- Puntuaciones de terceros combinadas que incluyen datos que ya hemos rechazado en otros lugares de esta página.
El método completo, medida a medida, está en cómo puntuamos las aerolíneas.




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