Puntuación independiente, sin colocación de pago
Cómo puntuamos las aerolíneas
La puntuación de calidad de aerolíneas de Laters.com es nuestra valoración editorial, sobre 10, de cómo es realmente volar con una aerolínea una vez que ha reservado. Esta página explica qué entra en la puntuación, qué se deja fuera y cómo avisarnos cuando algo no cuadra.
Qué es la puntuación
Es una valoración editorial sobre 10 que aparece en todas las páginas de aerolínea que publicamos. Todas las aerolíneas para las que emitimos billetes se puntúan con las mismas medidas, así que las cifras se comparan en igualdad de condiciones antes de reservar. Cada medida es una valoración editorial de datos publicados, no una encuesta, una votación de popularidad ni un listado de pago.
Las medidas
Fiabilidad y operativa
Con qué fiabilidad opera la aerolínea: puntualidad, forma de su red y hubs por los que vuela. Las fuentes son mediciones de terceros identificadas por su nombre, como la puntualidad de Cirium, junto con la información operativa publicada por la propia aerolínea.
Confort y experiencia
Cómo se viaja en la cabina: espacio entre asientos y distribución, clases disponibles, conectividad y servicio a bordo. Se valora a partir de las especificaciones de aeronave y cabina publicadas por la propia aerolínea, no de nuestras impresiones en un solo vuelo.
Relación calidad-precio y red
Qué incluye la tarifa una vez contados los extras: franquicias de equipaje, selección de asiento y el resto de tasas opcionales, además del alcance de la red y su programa de fidelización. Se valora a partir de las páginas de equipaje, tasas y programa publicadas por la aerolínea.
Valoración profesional de la aerolínea
La valoración de la aerolínea por parte de Skytrax, el organismo de valoración profesional, recogida tal como se publicó. No la reponderamos ni le añadimos otras opiniones: se muestran tanto las estrellas como el organismo que las otorgó.
Una medida mostrada en la página de una aerolínea siempre lleva sus fuentes en esa misma página, junto a la puntuación que ha generado. Una cifra que no se puede rastrear es una cifra que no deberíamos publicar.
Cómo se calcula la puntuación principal
La puntuación principal es la media simple de las medidas mostradas en la página, redondeada a un decimal. No se pondera nada ni se ajusta nada después, así que el cálculo se puede comprobar desde la propia página. Una medida que no se puede atribuir a una fuente se descarta en lugar de estimarse, y la media se calcula sobre las medidas restantes; por eso una página de aerolínea puede mostrar menos medidas que otra.
Lo que dejamos fuera a propósito
- Seguridad. No es una métrica de marketing y no clasificaremos a las aerolíneas por ella.
- Tasa de cancelación y antigüedad de la flota. Omitidas en lugar de estimadas, hasta que exista un campo de origen para cada aerolínea.
- Cualquier submétrica que no podamos atribuir. Una medida sin fuente se descarta, no se adivina.
- Puntuaciones combinadas de terceros que mezclan datos que ya hemos descartado en otros apartados.
Independencia
Ninguna aerolínea paga por ser valorada y no se vende ninguna posición. Las páginas de aerolíneas no incluyen enlaces de afiliación. Laters.com gana con la tarifa como comercio, sea cual sea la aerolínea y el método de pago que elija, así que una puntuación no puede cambiar lo que ganamos.
Actualizaciones y correcciones
Las cifras se vuelven a comprobar cuando sus fuentes publican datos nuevos, y cada página de aerolínea muestra la fecha en que se verificaron sus datos. Si una cifra o una valoración le parece incorrecta, díganoslo y la contrastaremos con la fuente: contáctenos.