Nok Air 得分為 10 分中的 4.5 分:以下各項指標的簡單平均值,四捨五入至小數點後一位。每項指標都是對公開事實的編輯評估。
需要注意的事項
- Skytrax 只將 Nok Air 評為 3 星級廉價航空
- Skytrax 評論指出,僅部分飛機提供 Wi-Fi
- 最常見的抱怨:乘客反映航班頻繁取消
- 目前未提供線上報到
編輯觀點
- 最強項目
- 準點表現最突出:準點率 91%,平均延誤僅 3.2 分鐘。
- 受阻於
- 拖累因素:Skytrax 性價比評分偏低,僅 2.58/5,且乘客抱怨航班頻繁取消與行李費。
- 哪個艙等
- 經濟艙適合準點比腿部空間更重要的短程國內航班,座椅間距為 29 英吋。
4 項標準,對我們代售的每家航空公司採用相同評分方式。
可靠性與營運8/10
Nok Air 官網公布的準點率為 91%,對以國內航線為主的航網來說是亮眼的成績,但這是自行公布的數字。目前沒有獨立追蹤機構(Cirium 的亞太地區排名、FlightStats)公布可佐證或反駁的全公司準點率。由於沒有獨立查證的準點率、機齡或延誤分鐘數據能佐證這個自行公布的數字,評分上限低於 9-10 分。
來源: Nok Air (self-reported, no independent corroboration found)
舒適度與體驗4/10
經濟艙座椅間距依來源不同,約在 29-31 英吋之間(SeatGuru、AirlineRatings 與 Seatmaps 的數字說法不一,也未找到航空公司公布的規格),座椅寬度約 17 英吋,以這類機型來說偏窄。Skytrax 整體將 Nok Air 列為 3 星級廉價航空,其評論指出機上產品十分基本:機上購買的餐飲選擇有限,且僅部分飛機提供 Wi-Fi。
來源: SeatGuru seat specs · Skytrax 3-Star Low-Cost Airline classification and review
性價比與航網3/10
Skytrax 的評論提到,乘客對航班取消與行李費有所抱怨,而該航空的票價偏低。這與其整體 3 星級廉價航空的評級相符,而非更高等級的評價,也提醒您,低票價背後有實際的附加費用與服務水準上的取捨。
來源: Skytrax 3-Star Low-Cost Airline classification and review
專業航空評等3/10
除了 Skytrax 自身的 3 星級廉價航空分級外,目前沒有其他具名的星級評等紀錄。Skytrax 的文字評論形容曼谷的地面服務僅屬尚可,空服員友善但語言能力有限,與中段廉價航空的評等相符,而非高端評等。
來源: Skytrax 3-Star Low-Cost Airline classification and review
此分數背後的已發佈評分和獎項,各自來自頒發機構。
- 星級評分
- 3 星,由 Skytrax 評分
- 準時表現
- 準點抵達率為 91%,為公開數據。
評分如何建構
- 4 項標準,各滿分 10 分
- 標題是這些指標的簡單平均值,以公開方式計算
- 每項指標都是依據明細中所列公開事實與來源的編輯評估
- 沒有航空公司為了被評分而付款,也沒有排名被出售
我們刻意排除的內容
- 安全性。這不是行銷指標,我們不會根據此對航空公司進行排名。
- 取消率和機隊機齡。在每家航空公司都有來源欄位之前,省略而非估計。
- 任何我們無法追溯來源的子指標。無來源的指標會被刪除,不會被猜測。
- 混合第三方評分,包含我們在此頁面其他地方已拒絕的輸入。
逐項指標的完整方法請見我們如何評分航空公司。


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