환불 보호가 항공권 예약을 늘리는 데 도움이 된 방법 🚀

유연성과 안심이 만날 때

Fly Fairly에서는 항공권만 판매하지 않습니다. 자유와 유연성을 판매합니다. 지금 예약하고 나중에 결제할 수 있는 자유. 카드, 암호화폐 또는 전자지갑으로 결제할 수 있는 유연성. 그런데 한 가지가 빠져 있었습니다. 일정이 변경되면 어떻습니까?

이 부분에서 파트너사 Protect Group이 도움을 주었습니다. Protect Group은 항공권 예약 과정에 환불 보호를 추가하는 것이 고객이 더 큰 신뢰를 느끼게 했고 회사 수익에도 상당한 영향을 주었는지 다룬 심층 사례 연구를 작성했습니다.

👉 Protect Group의 전체 사례 연구 읽기

💡 문제: 사람들은 유연한 결제를 좋아하지만, 유연한 일정은 어떻습니까?

지금 구매하고 나중에 결제 같은 기능과 650개 이상의 항공사 옵션이 있는데도, 우리는 한 가지를 발견했습니다: 많은 여행자가 결제 단계에서 여전히 망설이고 있었습니다.

이유는 무엇입니까? 살다 보면 일이 생기기 마련입니다. 일정은 바뀝니다. 환불이 불가능한 항공권을 예약하는 일은, 특히 여행을 한참 전에 계획하거나 예산이 빠듯할 때 도박처럼 느껴질 수 있습니다.

🛡️ 해결책: 결제 단계에서 바로 선택 사항인 취소 보호를 추가하세요

저희는 Protect Group과 협력하여 Fly Fairly 예약 과정에 환불 보호를 통합했습니다.

이제 항공권 예약을 확정하려고 할 때 환불 보호를 추가하는 옵션이 나타납니다. 환불 보호는 질병, 응급 상황 또는 기타 보장 대상 사유 같은 예기치 않은 상황으로 여행할 수 없을 때 환불을 청구할 권리를 줍니다.

번거로운 양식도 없고, 제3자 사이트로 넘어가는 일도 없습니다. 추가 클릭 한 번이면 완전한 안심입니다.

📈 결과: 전환율 상승, 신뢰 크게 증가

환불 보호를 도입한 뒤 일어난 일은 다음과 같습니다(Protect Group의 공식 사례 연구에서 강조된 내용):

• 💰 환불 보호가 포함된 예약에서 월 매출의 18.2%가 발생합니다.
• ✅ 환불 보호를 선택한 고객은 예약을 완료할 가능성이 더 높습니다.
• 📉 결제 단계 이탈률은 특히 가격이 더 높은 노선에서 감소했습니다.

✨ 효과가 있는 이유

환불 보호는 Fly Fairly 브랜드와 잘 맞습니다. 저희는 뜻밖의 수수료를 하나씩 덧붙여 돈을 짜내는 곳이 아닙니다. 저희는 여행을 더 쉽게 만들기 위해 있습니다.

결제 단계에서 취소 보호를 추가하면 다음을 의미합니다:

• 모든 것을 잃을지 모른다는 두려움 없이 가장 좋은 운임을 확보하려고 일찍 예약할 수 있습니다.
• 뜻밖의 변수가 생길 때 보장을 받습니다.

🚀 요약: 환불 보호 = 신뢰 + 전환율

간단히 요약하면 다음과 같습니다:

• 사람들은 유연한 결제 옵션을 좋아합니다 (저희에게는 이미 있었습니다).
• 하지만 사람들은 유연한 결과도 원합니다 (항공편을 탈 수 없으면 환불).
• 환불 보호는 두 가지 모두 제공하는 데 도움이 되었습니다.
• 그 과정에서 전환율과 신뢰를 함께 높였습니다.

전문가처럼 항공권을 예약하는 데 플래티넘 카드는 필요하지 않습니다. 원하시면 Fly Fairly를 이용해 일정을 보호하세요.

📚 Protect Group의 전체 사례 연구 읽기

이면의 데이터와 인사이트가 궁금하십니까? 저희 협업에 관한 Protect Group의 공식 정리 글을 확인하세요:

👉 여기에서 전체 사례 연구 읽기